Yaptıkları işler için hiçbir ücret ya da farklı bir kazanç talep etmeyen gönüllüler ailesi ya da yakın çevresi dışındaki insanların da yaşam kalitesini artırmak için çalışırlar. Kimi zaman parasal ve fiziksel maddi gücünü, kimi zaman bilgi, beceri ve kabiliyetlerini kullanarak gönüllü olunabilir. Temel amaç yaşadığımız topluma fayda sağlamaktır.